CGV CGU

CONDITIONS GENERALES D’UTILISATION ET DE VENTE (CGU/CGV)

1 – Informations générales

• Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) établissent un contrat entre vous et le magasin Virginie Sports, situé au 461 Rue de la République, La Plaine Des Palmistes 97431, La Réunion, enregistré sous le numéro 382868917 et opérant sur le site web https://virginie-sports.re/.

2 – Définitions

• Pour une meilleure compréhension des présentes CGV, voici quelques définitions importantes :

• « Virginie Sports » fait référence au magasin situé au 461 Rue de la République, La Plaine Des Palmistes 97431, La Réunion, spécialisé dans le commerce de détail d’articles de sport.
• « Site » désigne le site web https://virginie-sports.re/.
• « Produit » se réfère à tout article disponible à la vente sur le Site.
• « Commande » signifie un achat de un ou plusieurs Produits effectué via le Site.
• « Compte » désigne le compte personnel que vous pouvez créer sur le Site pour faciliter vos achats.
• « Identifiants » font référence à l’adresse email et au mot de passe que vous utilisez pour accéder à votre Compte.

3 – Navigation sur le Site

• La navigation sur le Site est gratuite et ouverte à tous, sans condition géographique ni condition d’âge. Cependant, certaines fonctionnalités du Site peuvent être soumises à des restrictions, telles que :

• Vous devez être majeur (âgé de plus de 18 ans) pour effectuer une Commande sur le Site. Si vous êtes mineur, vous devez obtenir l’autorisation de vos parents pour finaliser votre commande.
• La création d’un Compte est nécessaire pour accéder au suivi de vos Commandes, à l’historique de vos achats, de vos retours, de vos remboursements, ainsi que pour enregistrer des adresses de livraison.

4 – Création d’un Compte

• La création d’un Compte est ouverte à tous, sans condition géographique ni condition d’âge. Votre Compte vous permettra de :

• Enregistrer des adresses de livraison pour faciliter vos futures Commandes.

Accéder à un espace personnel sur le Site comprenant l’historique de vos Commandes, de vos retours, de vos remboursements, ainsi que de vos avoirs.

• Veuillez noter que la création d’un Compte n’entraîne aucun autre avantage, réduction ou remise.

5 – Commandes

5.1 Choix des Produits

• Vous êtes libre de choisir parmi les Produits disponibles sur le Site au moment de votre consultation. Nous ne pouvons garantir la disponibilité d’un Produit spécifique, d’une taille ou d’une couleur à un moment donné, sauf indication contraire explicite sur le Site.

Si un Produit initialement disponible s’avère finalement indisponible au moment de la Commande, nous vous en informerons. Si votre Commande contient d’autres Produits, nous les livrerons conformément à ces CGV, sauf si vous choisissez d’annuler la Commande.

5.2 Prix et paiement

Avant de finaliser votre paiement, vous aurez la possibilité de consulter un récapitulatif complet de votre Commande. Les prix affichés sur le Site incluent toutes les taxes en vigueur à La Réunion.

Les moyens de paiement acceptés seront ceux indiqués sur le Site au moment de la Commande. L’acceptation de la Commande sera confirmée par l’envoi d’un email de validation à l’adresse que vous aurez fournie lors de la Commande.

5.3 Acceptation de la Commande

La Commande ne sera considérée comme acceptée par Virginie Sports qu’au moment de l’envoi de l’email de validation de la Commande. Cette acceptation entraîne la conclusion du contrat de vente des Produits correspondants.

La réception du paiement intégral est nécessaire pour que la Commande soit considérée comme acceptée. Tout retard dans la réception du paiement entraînera un délai équivalent pour la livraison des Produits.

5.4 Réserve de propriété

Les Produits commandés restent la propriété exclusive de Virginie Sports jusqu’à réception du paiement intégral de la Commande.

6 – Livraison

• Nous proposons différentes méthodes de livraison, dont les détails sont disponibles au moment de la Commande. Vous avez également la possibilité de retirer vos Produits en magasin, mais les frais de déplacement seront à votre charge.

Les délais de livraison indiqués sur le Site sont indicatifs et peuvent varier en fonction de votre emplacement géographique, des contrôles aux frontières et d’autres facteurs indépendants de notre contrôle. La livraison est effectuée à l’adresse que vous avez indiquée lors de la Commande.

7 – Retours et remboursement

7.1 Vos droits et garanties

• Vous disposez de droits et garanties prévus par la loi, notamment le droit de rétractation étendu à 20 jours à compter de la réception de votre Commande. Cependant, ce droit ne s’applique pas aux Produits personnalisés, périssables ou hygiéniques.

Vous avez également la garantie de conformité et la garantie des vices cachés, conformément à la loi en vigueur.

7.2 Comment procéder à un retour ?

Si vous souhaitez retourner un Produit, vous pouvez le rapporter en magasin ou le renvoyer par voie postale à l’adresse indiquée sur le Site.

Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de retour lié à la garantie de conformité ou à la garantie des vices cachés.

7.3 Comment obtenir un avoir ?

Nous vous délivrerons un avoir valable 1 mois, dès réception du Produit retourné.

8 – Responsabilité

• Nous nous efforçons de maintenir la disponibilité du Site, mais nous ne pouvons garantir une disponibilité ininterrompue. Nous sommes responsables de la livraison correcte des Produits commandés.

Vous êtes responsable de votre abonnement Internet, de l’exactitude de vos informations, de la réception des Produits conformes à votre Commande, et de la sécurité de vos Identifiants.

9 – Règlement des litiges

• En cas de litige, nous vous invitons à nous contacter en premier lieu pour trouver une solution amiable. Si une résolution n’est pas satisfaisante, vous pouvez choisir de saisir le service de médiation de la consommation MEDICYS.

Pour tout litige, les juridictions compétentes seront celles de La Réunion, conformément à la loi française.

10 – Modification des CGV

• Nous nous réservons le droit de modifier les CGV à tout moment. Vous serez informé des changements lors de votre prochaine connexion au Site, et votre acceptation des nouvelles CGV sera requise pour continuer à utiliser votre Compte et passer des Commandes.

Virginie Sports

Vous désirez en savoir plus sur nos articles en magasin, obtenir des conseils d’entretien, vous informer sur nos nouveautés ou avez d’autres questions ? N’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et vous guider. À très vite !